Aiello タスク管理システムPro (TMS Pro)

Aiello タスク管理システムPro (TMS Pro)は、ホテルやリゾートなどのサービス施設向けに設計されたプラットフォームです。ワークフローを自動化し、運営効率を向上させ、マネージャーがリアルタイムでタスクを監視できるようにします。

TMS Proの独自のメリット：
【マネジメントチーム】
ダッシュボードはデータ分析を通じて実用的なインサイトを提供し、運営全体の把握や隠れた顧客ニーズの発見を可能にします。リアルタイムのタスク概要により進捗が把握でき、効率的な運営を支援します。

【スタッフユーザー】
タスクはプラットフォームを通じて自動的に割り当てられ、スタッフアプリにより利便性と機動性が向上します。インスタントメッセージ機能でコミュニケーションの手間が軽減され、タスクの見逃しを防ぎます。

【タスク管理】
ゲストリクエストや内部タスクの管理において、TMS Proはすべてのプロセス、進捗、チームメンバーを明確に記録する集中管理プラットフォームを提供します。

【運営の自動化】
各施設のユニークなワークフローに合わせて、TMS Proはカスタマイズされたタスクテンプレートを作成し、適切なスタッフにタスクを自動的に割り当てます。これにより、やり取りの手間を削減します。

【部門間コミュニケーション】
TMS Proは、統一されたコミュニケーションプラットフォームを提供します。スタッフはタスクの詳細を明確にしたり、進捗を報告したりするコメントを残すことができ、すべてのやり取りが記録されることで部門間のシームレスな協力を可能にします。

【ビジネスインテリジェンス】
データダッシュボードで包括的な情報を収集・分析し、将来の戦略的計画を導く貴重なインサイトを明らかにします。

【分析的で洞察に満ちたプラットフォーム】
TMS Proは、さまざまなタッチポイントからデータを収集し、ゲストリクエストや内部業務タスクを記録・分析します。これにより、施設とマネジメントチーム専用のビッグデータライブラリとして進化を続けます。 データ主導のダッシュボードはリアルタイムの視覚的インサイトを提供し、顧客の行動を理解し、運営効率を最適化するのに役立ちます。

【施設に合わせた高いカスタマイズ性】
プラットフォームは、運営プロセスとシームレスに一致するようにカスタマイズされたワークフローを作成できます。これにより、チームマネジメントの効率も向上します。TMS Proは、Aiello音声アシスタント、PABX、PMS、その他のサードパーティソリューションなど、さまざまなシステムやデバイスと簡単に統合し、運営のシナジー効果を最大化します。

【柔軟なモビリティ】
TMS Proは、デスクトップおよびモバイルアプリの両方で利用可能です。スタッフアプリは「リクエストとタスク」に特化して設計されており、スタッフはいつでもどこでもリクエストを送信し、進捗を追跡できます。通知は即座に指定されたスタッフのモバイル端末に届き、無関係なメッセージをフィルタリングして、タスクの見逃しのリスクなく明確で簡潔な情報を提供します。

【効率的なコミュニケーション】
TMS Proは、内部からのチームリクエストと外部からのゲストリクエストを1つのプラットフォームに統合し、タスクの進捗をリアルタイムで追跡できます。スタッフはコメントを追加したり、タスクの更新について特定の担当者に通知したりすることができ、部門間の効果的なコミュニケーションを実現します。

JAPAN ： 直接取引も間接取引も可能

TAIWAN ： 直接取引も間接取引も可能

SINGAPORE ： 直接取引も間接取引も可能

MALAYSIA ： 直接取引も間接取引も可能

INDONESIA ： 直接取引も間接取引も可能

VIET NAM ： 直接取引も間接取引も可能

THAILAND ： 直接取引も間接取引も可能

AUSTRALIA ： 直接取引も間接取引も可能

U.S.A. ： 直接取引も間接取引も可能