シャープ

リゾートホテル
シティホテル
旅館

客室に設置されたテレビやタブレットを介し、ゲストへの情報発信やゲストからのリクエストの受付などを非接触・非対面かつ、多言語で行えるクラウドサービス。

・HTML5対応のブラウザを搭載する多くのテレビでご利用いただけます※。 客室の環境に合わせて、非AndroidテレビとSTBの組み合わせ、タブレット、宿泊ゲストのスマートフォンでもご利用いただくこともできます。
・かんたんな操作で画面の更新ができます。使いやすさは業界トップクラス。ストレス無くタイムリーな情報をゲストにお届けでき、紙の印刷も不要になります。
・テレビ・タブレット・スマートフォンからフロントコールなしに注文の受付が可能。レストランメニューやサービス内容が変更になった場合も、印刷や貼替えの手間がなく、かんたんに更新することができます。

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宿泊ゲストが自分のスマホを利用し、音声やテキストで質問するとコンシェルジュが生成AIを使い適切に回答します。既存のマニュアルやWebサイトなどの情報を使い簡単にAIへ事前知識を登録でき、手間もかからず早期に導入できます。

生成AIを活用したコンシェルジュ機能もご紹介致します。スタッフに代わりAIアバターが施設や近隣のスポットをゲストのスマートフォン上で案内します。施設に関する情報は、施設のウェブサイトのURLを登録するだけでAIに学習させることができるうえ、AIアバターの話し方やビジュアルなども簡単にカスタマイズできます。接客業務の効率化はもちろん、24時間いつでも応対が可能になるので、ゲストの満足度向上にも貢献します。

・宿泊施設（リゾートホテル、ビジネスホテル、旅館、民泊、キャンプ場など）
・病院
・寮
・スポーツジム
・コインランドリー
・移動式ランドリー

・宿泊施設、病院、寮、スポーツジムなどのランドリーコーナーに設置
・コインランドリーに設置
・移動式ランドリーに設置

・ホテル客室テレビや病院ベッドサイドテレビ、タブレットやスマートフォンなどで、離れた場所からで稼働状況を確認できます。(※1)
・オーナーは運転回数や売上状況を遠隔確認することも可能です。(※1)
・キャッシュレス決済対応（QRコード決裁）(※2)
・外国人観光客に対応した2か国語案内表示
・セキュリティロック機能搭載
・お洗濯前にドラム内をAg＋水で洗浄
(※1)サービス事業者とのシステム連携が必要です。
(※2)電子マネーを使用するには、別売の決済用デバイス一式が必要です。オーナー様とサービス事業者との契約が必要です。契約にはサービス事業者の事前審査があり、使用できない場合があります。決済手数料は契約により、変動します。