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ターゲット
・人手不足によりゲスト対応に時間をかけられない宿泊施設様
・ゲストとの会話の中でアップセルやロイヤリティ向上を目指したい宿泊施設様
・社内でのリソースやノウハウ共有を目指したい宿泊施設様
・自社サイト経由での直接予約を増やしたい宿泊施設様 -
利用シーン
・ゲストからの宿泊前の質問/問い合わせに対してAIエージェントが24時間365日対応。
・ゲストからの宿泊中の質問/問い合わせに対してパーソナライズされたお勧めを提供し、予約の効率化、地域の観光地を宣伝など、ゲスト体験を向上。 -
製品の特徴
24時間年中無休で対応し、瞬時に個々に最適な提案と回答を提供することで、ダイレクト予約の増加と運営コストの削減を可能にするAIエージェント
- 取引対象国
JAPAN : 直接取引も間接取引も可能
TrustYou
https://www.trustyou.com/ja/- 国内出展者
- 輸出可能
- HCJ 2026
- AI/TECH/DX INNOVATION ZONE/ マーケティング・集客支援
- ブース番号 W4-H19
| 出展製品 | カスタマーエクスペリエンスプラットフォーム(CXP):ゲストのインサイトをより深く分析し、ロイヤリティ向上や直接予約の増加をサポート。AI エージェント:24時間対応可能なバーチャルアシスタント。ゲストからの問い合わせや予約のサポートと業務管理を自動化し、エンゲージメントと生産性の向上を実現。カスタマーデータプラットフォーム (CDP):ゲストのデータを統合・活用してパーソナライズされたマーケティング戦略や最適な体験を提供。 |
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