Webガイド

会 期
2026年2月17日(火)〜20日(金)
会 場
東京ビッグサイト

ConcierGAI

  • 遠隔対応・アバター 等
  • RPA・AI関連(チャットボット・通訳・多言語対応・AIエージェント 等)
  • ターゲット

    海外顧客対応・インバウンド対応が必要な企業・自治体・商業施設・ホテル・観光施設など、多言語での問い合わせ対応や案内業務を強化したいご担当者様(CS、マーケ、観光・施設運営、DX推進部門など)。人手不足の中でも、24時間高品質な多言語サポートを実現したい組織に最適です。

  • 利用シーン

    施設・店舗・自治体サイトでの案内・FAQ対応を、多言語チャットボットで自動応答
    観光案内所・ホテル・商業施設の問い合わせ窓口として、Webやサイネージ上でコンシェルジュ対応
    混雑状況やイベント情報、キャンペーン情報などをリアルタイムに配信
    音声対応アバターによる、館内案内・受付・チェックイン補助
    チャット内容をもとに、来訪者の関心・ニーズを可視化し、企画・施策立案に活用

  • 製品の特徴

    公開情報・非公開情報を取り込んだ「自社専用」の多言語生成AIチャットボットを構築可能
    50以上の言語に対応し、多言語スタッフ不要で母国語のおもてなしを実現
    Webや外部システムと連携し、情報をリアルタイム更新。常に最新情報で正確に回答
    音声認識・読み上げ対応のAIアバターにより、自然な会話体験と対面に近い接客をオンラインで提供
    チャットログをダッシュボードで分析し、アンケート不要でユーザー行動・ニーズの把握が可能
    繰り返し問い合わせの自動化により、24時間対応とスタッフの業務負荷軽減、人手不足解消に貢献

  • 取引対象国

    JAPAN : 直接取引

Kotozna

https://www.kotozna.com/ja
  • 国内出展者
  • 輸出可能
  • HCJ 2026
  • AI/TECH/DX INNOVATION ZONE/ AIソリューション
  • ブース番号 W4-K28
出展製品 Kotozna TPG、Kotozna ConcierGAI