Smart Hotel Manager Twin Ops (PMS×Digital Twin）

宿泊施設経営者、運営管理者

Scene 1：完全遠隔での施設管理
「オフィスにいながら、現地の『機器』を動かす」

課題: 複数の無人・省人ホテルを運営しているが、エアコンの消し忘れや鍵のトラブル対応のために、スタッフが現地へ巡回する必要があり負担が大きい。

活用: 本部の管理画面（デジタルツイン）上の客室をクリックするだけで、遠隔地から現地の「照明・空調・スマートロック」を直接操作。巡回業務をゼロにし、少人数で多数の拠点を効率的に管理できます。

Scene 2：見えない状況の可視化と見守り
「空気や音の状況まで、3Dマップで直感的に把握」

課題: スタッフが常駐していないため、騒音トラブルや換気状況など、客室の「今の状態」がわからず不安。

活用: CO2濃度（換気状況）、騒音レベル、人感センサーの反応を、デジタルツイン上の3Dマップに色やアイコンで可視化。「どの部屋がうるさいか」「空気が悪い場所はどこか」をひと目で把握でき、トラブルの予兆を察知して先回りの対応が可能になります。

1. 3D空間を「クリック」するだけで、リアルな設備を遠隔操作
現地の客室をデジタル上で忠実に再現。管理画面の3Dモデルにある「照明」や「ドア」をクリックするだけで、現地のIoT機器が即座に連動します。リスト形式の管理画面とは一線を画す直感的な操作で、誰でも簡単に施設の管理が可能です。

2. 「見えない空気」まで可視化し、異常を即座に検知
CO2濃度、騒音レベル、温湿度など、目に見えない室内環境を3Dマップ上にヒートマップやアイコンで表示します。クレームにつながる「空気の汚れ」や「騒音トラブル」の予兆を遠隔からひと目で把握し、先回りの対応を可能にします。

3. 多拠点管理をワンストップ化し、巡回コストをゼロに
複数のホテルや民泊施設をひとつの3Dマップ上で集中管理できます。現地に行かなければわからなかった状況が手元で全てわかるため、スタッフの巡回業務を削減し、圧倒的な業務効率化を実現します。

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