4. スマホインフォメーション「Core Guide」

・ホテルなど宿泊施設の運営事業者
・館内案内のデジタル化、フロント問い合わせ削減、ゲスト体験向上を図りたい宿泊事業者
・インバウンド対応を強化したい宿泊事業者

「Core Guide」は宿泊施設向けのスマホインフォメーションです。館内情報、周辺観光案内、備品貸出、レストラン混雑状況、アクティビティ案内などをゲストに届けます。フロントでの案内負荷を減らし、ゲストが自分のペースで必要な情報にアクセスできる環境を提供します。
また、100の言語に対応しており訪日外国人ゲストにも分かりやすいコンテンツ表示ができ、滞在中の利便性と満足度を高めます。

・スマホ対応のデジタルガイド
ゲストのスマホから手軽に館内・周辺情報へアクセスできます。

・多言語対応でインバウンド対応強化
日本語・英語・中国語など100の言語に対応し、訪日外国人ゲストにも分かりやすいガイドを提供。

・館内案内をデジタル化し、問い合わせを削減
印刷物の作成・更新が不要になり、ペーパーレス化と業務効率化を実現。また、スマホから館内情報を確認できるため、フロントへの問い合わせ削減に貢献します。

・AIチャットボットで問い合わせを自動対応
よくある質問や館内案内を自動応答し、スタッフ対応を削減します。

・管理画面で運営状況を可視化・分析
ゲストの利用履歴、内線通話、アンケート結果などを自動で集約、分析。データに基づいた運営改善で、スタッフ配置やサービス品質を最適化を図ります。

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