遠隔接客サービス「RURA」

■客室数：100室以上～500室
■ホテルタイプ：チェーンホテル(シティホテル・宿泊特化型ホテル)、ビジネスホテル、リゾートホテル

ホテルのフロントにRURAを設置することで、チェックインや館内案内を遠隔からスムーズに対応できます。
カメラ連携によりお客様の様子や混雑状況をリアルタイムに把握でき、必要に応じたきめ細かな接客が可能です。
人手不足の時間帯でも、サービス品質を維持しながら効率的なフロント運営を実現します。

RURAは、フロント業務を遠隔対応で支援し、省人化と業務効率化を実現するソリューションです。
接客に特化した分かりやすいUIと機能で、遠隔対応でも対面に近い自然なコミュニケーションを実現します。
また、オプションで多言語翻訳機能も搭載することができ、インバウンドのお客様にも言語の壁を感じさせないスムーズな案内ができます。
接客時間外はサイネージとしての活用により、よくある問い合わせを事前に自己解決へ導き、問い合わせ業務によるスタッフの対応負荷を軽減することも可能です。
人手不足の中でも、ホテルらしいホスピタリティを維持しながら、安定したフロント運営を支えます。

JAPAN ： 直接取引も間接取引も可能