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ターゲット
店舗運営をされている企業様。
温浴事業者、サウナ、温泉、公衆浴場、飲食店、レストラン、カフェ、食堂、ベーカリー、居酒屋、焼肉、ホテル、OEM事業者。
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利用シーン
「会員カードを忘れてしまった」「ポイントカードの印刷コストがかさむ」「イベント告知が常連様に届かない」……。 日々の運営で、このようなお悩みをお持ちではありませんか?
多くのお客様がスマートフォンを持つ今、温浴施設の会員サービスも「デジタル化」が必須の時代です。「トイポ」は、単なる会員証アプリではありません。お客様のスマホ(LINE)を入り口に、再来店を強力に促す店舗向けミニアプリ・プラットフォームです。
■ シーン1:フロント業務が劇的にスムーズに 紙のスタンプカードや回数券をすべてスマホへ。お客様はQRコードを読み込むだけでチェックインが完了します。カード紛失のトラブル対応や、スタンプ押印の手間がなくなり、忙しい入退館時のフロント業務を大幅に軽減します。
■ シーン2:「今、空いてます」をダイレクトに届ける 雨の日や平日のアイドルタイム。「今ならサウナが空いています」「本日限定の生ビール半額」といった情報を、プッシュ通知でお客様の手元へ直接配信できます。SNSのタイムラインでは埋もれてしまう情報も、トイポなら「来てほしい人」に確実に届き、来店動機を作ります。
■ シーン3:流行の「サウナパス」で安定収益化 近年注目の「月額サブスクリプション」機能も標準搭載。「月額〇〇円で入浴し放題」「サウナ利用パス」などのプランを簡単に作成可能です。天候に左右されない安定した収益基盤を作り、熱心なファン(ロイヤルカスタマー)を育成します。
「誰が・いつ・どのくらい来店したか」 これまでは見えなかったお客様の動きが、トイポなら一目でわかります。 勘や経験だけに頼らない、データに基づいた温浴施設経営を、まずはここから始めませんか?
ぜひブースにて、実際のデモ画面をご覧ください。その「使いやすさ」を実感していただけるはずです。
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製品の特徴
1.流行の「サウナパス(サブスク)」が即導入可能
特徴: 月額定額制(サブスクリプション)機能を標準搭載しています。「月額〇〇円で入浴し放題」「タオルセット無料」などのプランを自由に作成可能。
温浴施設のメリット: サウナブームで需要が高まる**「ホームサウナ(行きつけ)」需要を取り込めます。天候に左右されない安定した月額収益**を確保し、ロイヤルカスタマー(常連)を育成します。
2. 「空き」を埋めるプッシュ通知&自動販促
特徴: 全員への一斉配信だけでなく、「30日来店がない人」「女性客のみ」などターゲットを絞った配信が可能。また、来店翌日のサンキューメッセージなども自動化できます。
温浴施設のメリット: 雨の日や平日の閑散時に「今ならロウリュ体験空いてます」といったリアルタイムな集客が可能。ハガキDMのコストを削減しつつ、来店頻度をコントロールできます。
3. フロント業務の「時短」と「ペーパーレス化」
特徴: 会員証、スタンプカード、クーポン、回数券をすべてスマホに集約できます。
温浴施設のメリット: 「カードを忘れた」「ポイントの後付け」といったトラブル対応が減らせます。もちろん、紙の印刷コストも削減できます。
4.顧客管理(CRM):お客様の「顔」が見えるデジタル台帳
ただの会員リストではありません。「誰が・いつ・何回来たか」が自動で蓄積されます。
「お得意様」を自動判別: 来店回数や利用金額に応じてランク分け。ロイヤルカスタマー(超優良顧客)が誰なのか一目でわかります。
お客様の属性を把握: 「30代男性・サウナ好き・近隣在住」など、アンケート機能でお客様の属性を収集。どんなお客様が多いのかを可視化します。
来店履歴に基づいたアプローチ: 「最終来店から60日経過したお客様」だけを抽出してクーポンを送るなど、無駄のないピンポイントな集客が可能です。