ラテラル・シンキング
https://www.lateral-t.co.jp/- AI/TECH/DX INNOVATION ZONE/ ホテルシステム・管理ツール・店舗管理
- ブース番号 W4-C15
- 国内出展者
- 輸出不可
当ブースでは、ホテル業界のデジタル変革を加速させるソリューション「BAM.Bi」をご紹介します。
多言語に対応した翻訳チャット、客室からの注文を直接管理できるルームオーダー、レストラン予約等、インバウンド対応やオペレーションの負担軽減、顧客満足度の向上を実現します。
さらに、ゲストのスマートフォンを内線電話として活用する機能や清掃ステータス管理など、設備投資を抑えつつスタッフ間の連携を強化できる点も特長です。
これらのソリューションは、宿泊施設にとどまらず、観光業界や自治体の取り組みなど、さまざまな業種で活用され、人手不足の解消や業務効率化に貢献しています。
導入における大きな魅力は、初期導入費用0円という点です。また、客室数に関わらず定額料金でご利用いただけるため、ランニングコストを予測しやすく、安心して導入いただけます。
未来のホスピタリティを創る「BAM.Bi」の革新的なサービスを、ぜひブースにてご体験ください。
| 出展国・地域 | 日本 |
|---|---|
| 出展製品 | 【ターゲット】 宿泊観光業、ホテル、旅館 【利用シーン】 宿泊者様の滞在中のインフォメーションツールとして。 【製品の特徴】 ホテルや旅館などの施設スタッフと滞在中の宿泊客のやりとりをスムーズにし、顧客体験の向上と効率化・省人化を実現するWebアプリケーションです。 宿泊客は自分のスマホのブラウザから自動翻訳チャット（130以上の言語対応）、宿泊施設の案内、各種予約（ルームオーダー、貸出アイテム、レストラン予約、貸し切り露天風呂予約、エステ予約等）を気軽に利用することが可能です。 施設スタッフが利用する管理者アプリからは、予約及び注文の一元管理、自動翻訳チャットによる外国語お問い合わせ対応、部屋割り、レストランの席管理、清掃管理を行うことができます。 宿泊業におけるアナログな作業をデジタルに置き換えることで業務効率の改善及び省人化を実現します。 |