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ターゲット
ホテル・旅館・民宿等の宿泊施設を運営される宿泊事業者様、清掃事業者様が対象となります。
特に、「客室管理」の省人化・効率化、高品質化を促進します。
また、清掃スタッフの教育、評価など働く方のための環境づくりも支援します。
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利用シーン
客室清掃時に抱えている、以下のような課題を解決します。
- 忘れ物の所在が不明
- ゲストの要望が抜け漏れクレームに発展
- 設備不備の対応に時間がかかる
- 清掃進捗を瞬時にできない
- スタッフの清掃実績を把握できず、評価・教育が難しい
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製品の特徴
※本件は参考出展となり、試行にご協力していただける事業者様を募集しています。
- 清掃作業の効率化
管理者は清掃進捗をタイムリに把握し、次に割り当てるべき指示を事前決定し、効率的に作業を進めることが可能です。
新たに割り当てられた指示は、音やポップアップで清掃スタッフへ伝えられるため、指示の確認漏れを防止することもできます。
- 清掃品質の向上
清掃スタッフからの不明点や不具合、忘れ物報告をスマートフォンで実施します。
不具合、忘れ物報告では、画像で具体的な状況を管理者と共有します。
このことにより、忘れ物や不具合の報告が素早く正確に管理者へ伝わり、早期対応が可能です。
- 清掃実績管理能力の強化
本サービスでは、清掃スタッフにより清掃実績を蓄積し、一元管理します。
この一元管理された清掃実績を可視化することで、評価 / 教育に活用し清掃スタッフのスキルアップにつなげることができます。
