NTTデータ

ADAPTIS エクスプレスチェックアウト

• ターゲット

  ホテル、旅館などの宿泊施設。
  特にラグジュアリーホテル・リゾートホテル等、宿泊ゲストの追加チャージが多い宿泊施設様へお勧めです。

• 利用シーン

  ①エクスプレスチェックアウトの対応
  新規アプリのダウンロードやwebサイトへの個人情報の入力は一切不要のため、宿泊ゲストに負担をかけることなく、エクスプレスチェックアウトが実現できます。また、従業員はゲストのチェックアウト後に混雑時を避けてお好きなタイミングで精算実施が可能。事前精算済みの宿泊ゲストに対し滞在時の追加チャージがあった場合でも、宿泊ゲストはフロントに寄ることなくチェックアウトができるため、ゲストの満足度向上や業務負担減によるサービス向上にもつながります。
  
  ②追加チャージの請求
  チェックアウト後に判明した器物破損・ルームクリーニング代、宿泊ゲスト未申告のミニバーやドライクリーニングの利用等、ゲスト不在時の追加チャージもお預かりしているクレジットカード情報を用いることで、必要なタイミングで追加精算が可能となります。これにより、宿泊ゲストにクレジットカード情報をお伺いする手間を省くことができるだけでなく、これまで請求しきれていなかった追加チャージ請求をきちんと回収することで、宿泊事業者様の費用負担を削減いただけます。

• 製品の特徴

  安心安全にクレジットカード情報を取り扱えます。本サービスをご利用いただくに伴い、宿泊ゲストへの負担もございません。
  
  ①株式会社NTTデータの決済端末を導入するだけ！
  　UA-P10NA、Saturn1000E、JT-C31（販売終了）が対応機種となります。
  ※尚、PMS（ホテル基幹システム）と連動が必須となります。
  
  ②宿泊ゲストはチェックイン時にフロントに立ち寄るだけ！
  　宿泊ゲストによるWEBサイト等へのクレジットカード情報登録や新規アプリのインストール等は一切不要です。
  
  ③クレジットカードをお持ちの宿泊ゲスト全員が対象に！（※銀聯を除く）
  　クレジットカードをお持ちであれば、どなたでも本サービスをご利用いただけます。
  
  ④大幅なオペレーション変更なしで、クレジットカード情報の非保持化に対応！
  新規のシステム・サービス導入に伴い、大幅なオペレーション変更はつきものですが、本サービスでは、クレジットカード情報をトークン化することで、カード情報が暗号化されても従来の運用業務を継続いただけます。そのため、従業員への業務負荷を抑えながら、宿泊事業者様のセキュリティ基準を満たすことが可能となります。